Feedback und Kontakte

Die einheitliche Telefonhotline des OMS-Dienstes in ganz Russland ist 8 (800) 2221515. Unter dieser Nummer kann jede Person, wenn sie es wünschen, konsultieren, Hilfe von Spezialisten zu verschiedenen Fragen im Zusammenhang mit der Versicherungspolice sowie zur Bereitstellung von Erste Hilfe erhalten.

Die Rechte der im Rahmen des OMS-Systems versicherten Bürger werden durch besondere Mechanismen geschützt, die derzeit verbessert werden. Bis zum 1.06.2016 In voller Übereinstimmung mit der staatlichen Verordnung des Bundes der obligatorischen Krankenversicherung in verschiedenen Regionen unseres Landes wurden spezielle Kontaktzentren eingerichtet, um die Bürger in allen Fragen der Krankenversicherung zu beraten. Hotline-Spezialisten bearbeiten alle versicherten Bürger schriftlich und mündlich.

Was kann ich telefonisch herausfinden?

Alle Bürger, unabhängig von der Firma, in der sie die Versicherungspolice erworben haben, können sich an die Hotline-Spezialisten wenden. Wählen Sie einfach eine einzelne Nummer und Sie erhalten eine kostenlose Beratung. Häufige Fragen sind:

• "Wo kann man eine Krankenversicherung abschließen?"
• "Wie wählt man eine medizinische Organisation aus?"
• "Ist es möglich, die Gültigkeit der Richtlinie für die neue Stichprobe zu überprüfen?";
• "Welche Dokumente werden benötigt, um eine Versicherung zu erhalten?"

Wenn Sie sich genauer mit einer Situation befassen und eine Beschwerde einreichen müssen, wird der Anruf an einen Spezialisten des Versicherungsunternehmens weitergeleitet, bei dem die Police gekauft wurde. Der Versicherte kann den Namen des Unternehmens in seiner eigenen Police angeben.

Wenn es schwierig ist, den Versicherer anzurufen, wird der Anruf an den Territorial Fund for Mandatory Medical weitergeleitet. Versicherung

Mit der Einführung der „Hotline“ können die Service-Mitarbeiter alle eingehenden Anrufe sorgfältig prüfen. In diesem Fall werden Berufungen, die nach Stunden (nach 18 Uhr) sowie an Feiertagen / Wochenenden eingehen, über die Zeit aufgezeichnet und angehört. Das Support-Service-Personal ruft Sie zurück und beantwortet alle Fragen der versicherten Bürger.

Jeder Einspruch, ein Aufruf an die Krankenkassen, der Territorialfonds in der erforderlichen Reihenfolge werden in einem einzigen System berücksichtigt.

Es ist wichtig anzumerken, dass die Analyse von Rechtsbehelfen es ermöglicht, die Funktionsweise des Unterstützungsdienstes zu verbessern und die Rechte aller Versicherten zu schützen sowie alle Arten von systematischen Verstößen im Bereich des OMS zu erkennen und zu beseitigen.

OMS-Hotline für Einwohner von Moskau

Moskowiter können ein obligatorisches Med. Beantragen. Versicherungsnummer 8 (495) 9529321. Anrufe werden zu den Tarifen der Betreiber von Einzelpersonen berechnet.

Sie können das Personal nicht nur telefonisch kontaktieren. Andere Informationskanäle ermöglichen eine umgehende Beratung. Bevor Sie die Hotline anrufen, sollten Sie die Seite der offiziellen Website des Moskauer OMS mit den Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen aufrufen. Verwenden Sie dazu die Suche auf der Seite http://www.mgfoms.ru/feedback und geben Sie eine interessante Frage in die Zeile ein.

Feedback-Formular - http://www.mgfoms.ru/feedback/feedback-hotline. Sie können einen Brief nur an den Support senden, nachdem Sie alle Formularfelder ausgefüllt haben.

Die Hotline-Spezialisten sind Fachleute auf ihrem Gebiet, so dass sie alle Antragsteller beraten können. Es reicht aus, die Frage richtig zu formulieren. Es ist ratsam, eine Versicherung bei sich zu haben, um wichtige Nuancen schnell zu klären.

OMS in Moskau

Kontaktieren Sie uns

Moskauer obligatorische Krankenversicherungskasse
Fonds-Website (mit der Möglichkeit des Zugangs über das Anmeldeformular):
http://www.mgfoms.ru/

Adressen und Telefonnummern:

Moskauer Stadtfonds OMS
Adresse: 117152, Moskau, Autobahn Zagorodnoye, 18a
Abteilung für versicherte Rechte: 952-93-21

Einige Fragen und Antworten zu OMS in Moskau

Frage:
Ich habe wiederholt gehört und gelesen, dass die OMS-Richtlinie Ihnen das Recht auf kostenlose medizinische Versorgung im Rahmen des OMS Moscow City Program gewährt. Aber woher wissen Sie, ob dieser oder jener medizinische Dienst in diesem Programm enthalten ist?
Antwort:
Sie sollten sich an die Versicherungsanstalt wenden, die Sie bei der CHI versichert hat. Die Adresse und Telefonnummer des Überweisungsdienstes finden Sie in Ihrer örtlichen Krankenversicherung.

CSG - Medizin

Bietet Schutz Ihrer Rechte bei medizinischer Versorgung

Medizinische Versorgung verweigert?

Für medizinische Leistungen gezwungen?

Zweifel an der Qualität der Versorgung?

Wie lange erwarten Sie einen Krankenhausaufenthalt?

Nicht zur Wartung an die ausgewählte Poklinik anschließen?

Weitere Fragen bei der Kontaktaufnahme mit einer medizinischen Organisation?

DIE SPEZIALISTEN DER BRANCH OF LLC RGS-MEDICINE IN DER PENZA-REGION HABEN EINEN ABFAHRT ZU FELDSHEAR-OBSTETRISCHEN PUNKTEN UND MEDIZINISCHEN AMBULATORIEN DER REGION

VERTRETER DER ULYANOVSK-BRANCHE DER RGS-MEDIZIN HELD "SCHULE DER RECHTLICHEN LITERATUR" DES GANS "OKOD"

VERSICHERUNGSVERTRETER VON STUFE 3 DER ULYANOVSK-BRANCHE VON RGS-MEDIZIN TEILT AN DER ARBEIT VON MEDIZINISCHEN KOMMISSIONEN

CGS MEDICINE WIRD DURCH MATERIAL ZUR ADRESSINFORMATIONEN UNTERSTÜTZUNG VON ONKOLOGISCHEN PATIENTEN VERTRETEN

WARNUNG BEDEUTET GESCHÜTZT. WEN WERDEN VERSICHERERVERTRETER HILFE?

DIE ARBEITEN DER VERSICHERUNG DER VERSICHERUNG DER CWG-MEDIZIN WURDEN AUF DEM RAHMEN DES BESUCHS DES MINISTERS FÜR GESUNDHEIT DER RF V.I. BEWERTET. SKVORTSOVAYA IN SMIDOVICHSKIY DISTRICT HOSPITAL

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Hotline von oms

Im Rahmen des Basisprogramms der obligatorischen Krankenversicherung wird eine medizinische Grundversorgung angeboten, einschließlich präventiver Versorgung, Notfallmedizin (mit Ausnahme der spezialisierten Notfallversorgung (Sanitär-Luftfahrt)) und der fachärztlichen Versorgung in folgenden Fällen:

• infektiöse und parasitäre Krankheiten, mit Ausnahme von sexuell übertragbaren Krankheiten, Tuberkulose, HIV-Infektion und erworbenem Immunodeficiency-Syndrom;
• Neoplasmen;
• Krankheiten des endokrinen Systems;
• Essstörungen und Stoffwechselstörungen;
• Erkrankungen des Nervensystems;
• Erkrankungen des Blutes, blutbildende Organe;
• individuelle Störungen des Immunmechanismus;
• Erkrankungen des Auges und seiner Adnexe;
• Erkrankungen des Ohres und des Mastoidfortsatzes;
• Erkrankungen des Kreislaufsystems;
• Atemwegserkrankungen;
• Erkrankungen des Verdauungssystems;
• Erkrankungen des Urogenitalsystems;
• Erkrankungen der Haut und des Unterhautgewebes;
• Erkrankungen des Bewegungsapparates und des Bindegewebes;
• Verletzungen, Vergiftungen und andere Folgen äußerer Ursachen;
• angeborene Anomalien (Missbildungen);
• Deformitäten und Chromosomenanomalien;
• Schwangerschaft, Geburt, Nachgeburt und Abtreibung;
• getrennte Bedingungen bei Kindern in der perinatalen Periode.

Den Untertanen der Russischen Föderation wird außerdem eine zusätzliche kostenlose medizinische Versorgung garantiert. Beispielsweise wird in St. Petersburg im Rahmen des OMS-Programms die Versorgung von infektiösen und parasitären Krankheiten (mit Ausnahme sexuell übertragbarer Krankheiten, Tuberkulose und erworbenes Immunodeficiency-Syndrom), von Tumoren, Erkrankungen des endokrinen Systems und Erkrankungen des Krankenhauses ambulant und stationär durchgeführt Ernährungs- und Stoffwechselstörungen, Erkrankungen des Nervensystems, Erkrankungen des Blutes, blutbildende Organe und bestimmte Erkrankungen des Immunsystems, Erkrankungen des Nervensystems ase und ihre Anhänge, Erkrankungen des Ohres und des Mastoids, Erkrankungen des Kreislaufsystems, Erkrankungen der Atemwege, Erkrankungen des Verdauungssystems, Erkrankungen des Urogenitalsystems, Erkrankungen der Haut und des Unterhautgewebes, Erkrankungen des Bewegungsapparates und des Bindegewebes, Erkrankungen der Zähne und des Mundes Schwangerschaft, Geburt und Nachgeburt, einschließlich Abtreibung, Verletzungen, Vergiftung und andere Folgen äußerer Ursachen, angeborene Anomalien (Missbildungen), Deformitäten und Chromosomenstörungen bei Erwachsenen. Im Rahmen des MHI-Programms werden auch Maßnahmen zur Vorbeugung von Krankheiten einschließlich der klinischen Untersuchung gesunder Kinder ergriffen.

Darüber hinaus wird den Bewohnern der Russischen Föderation auf Kosten des russischen Budgets die folgende medizinische Versorgung angeboten:

• Notfallmedizinische Versorgung von Stationen (Abteilungen, Punkten) Notfallmedizinische Versorgung;
• ambulante und stationäre Pflege in spezialisierten Kliniken, Krankenhäusern (Abteilungen, Büros) für folgende Krankheiten: sexuell übertragbare Krankheiten; infektiöse Hautkrankheiten (Krätze, Mikrosporien); Tuberkulose; Krankheiten, die durch besonders gefährliche Infektionen verursacht werden; erworbenes Immunmangelsyndrom; psychische und Verhaltensstörungen; narkologische Erkrankungen;
• die Bereitstellung teurer medizinischer Behandlungen, deren Liste vom Gesundheitsausschuss genehmigt wird;
• präferentielle Medikamentenversorgung und Prothetik (zahnärztlich, augenärztlich, otisch);
• Impfstoffprävention eines bestimmten Kontingents und der Bevölkerung nach epidemiologischen Indikationen;
• Durchführung prophylaktischer Röntgenuntersuchungen zur Früherkennung von Tuberkulose;
• medizinische Versorgung bei angeborenen Anomalien (Missbildungen), Missbildungen und chromosomalen Anomalien bei Kindern und bestimmten Bedingungen, die in der perinatalen Periode auftreten, gemäß der vom Gesundheitsausschuss genehmigten Liste;
• zahnärztliche und onkologische medizinische Versorgung gemäß der vom Gesundheitsausschuss der Russischen Föderation genehmigten Liste.

Hotline OMC

Bei Einsprüchen der Bürger in Bezug auf Krankenversicherung, ärztliche Untersuchung, das Verfahren zur Erlangung einer Police und deren Ersetzung funktioniert das OMS-Hotline-Telefon:

Unter der angegebenen Nummer können Sie Ihre Fragen stellen, sich beraten lassen und eine Beschwerde einreichen. Ein Anruf bei der MHIF ist für alle Regionen Russlands kostenlos.

OMS-Hotline in Moskau:

Sie können den Betreiber des Contact Centers zu Fragen anrufen, die sich auf das Verfahren zum Abrufen der OMS-Richtlinie und der medizinischen Leistungen beziehen. Anrufe an diese Nummer werden gemäß den Tarifen Ihres Betreibers berechnet.

Der Bundesfonds für die obligatorische Krankenversicherung ist ein staatlicher Sondermittelfonds zur Finanzierung der medizinischen Versorgung russischer Bürger.

Einzelkontaktcenter

Die VTB-Krankenversicherung ist eines der ersten Unternehmen im CHI-System, das 2007 einen Beratungs- und Versanddienst mit einer einzigen Bundesnummer 8.800.100.800 5 organisiert hat.

Dadurch konnten Bürger rund um die Uhr in OMS-Fragen beraten werden. Der Anruf von überall in Russland ist kostenlos.

Heute führt das Unternehmen das Unified Contact Center erfolgreich weiter, dessen Mitarbeiter qualitativ hochwertige Informationsdienste zu OMS-Themen bereitstellen.

In der Präsentation erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten unserer Hotline.

ROSNO

Hotline: 8 800 100 800 5

Rosno MS ist eine inländische Versicherungsorganisation, die auf freiwillige und obligatorische Krankenversicherung spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 1994 gegründet und gehört seit 2001 zu einer der angesehensten Versicherungsgruppen der Welt - der Allianz, die mehr als 120 Jahre alt ist.

Im Moment konnte die Versicherungsgesellschaft "Rosno MS" eine führende Position auf dem Inlandsmarkt der Krankenversicherung erreichen. Das Unternehmen bietet einen qualifizierten und hochqualifizierten Kundendienst an, der mehr als 17 Millionen beträgt.

Das Firmennetzwerk besteht aus mehr als 800 Büros. Sie befinden sich in 23 Regionen. Mehr als 3.100 medizinische Einrichtungen unseres Staates arbeiten mit Rosno MS zusammen. Sie bieten allen Bürgern, die gegen CHI versichert sind, präventive und kurative Betreuung an. Vertreter des Unternehmens arbeiten in mehr als 300 medizinischen Einrichtungen.

Die Mitarbeiter des Versicherungsunternehmens sind hochqualifizierte Fachleute, die das Vertrauen von Verbrauchern, Gesundheitspersonal und Regierungsvertretern genießen. Mitarbeiter-Experten des Unternehmens sind Ärzte und Kandidaten aus der Medizin, die über ernsthafte Erfahrung verfügen. Die Ratingagentur Expert RA hat wiederholt die hohe finanzielle Stabilität und Stabilität des Unternehmens (A ++) bestätigt.

Heute hat das Unternehmen spezialisierte Abteilungen für die Überprüfung der Qualität der medizinischen Versorgung sowie den Schutz der Rechte der versicherten Bürger eingerichtet.

Hotline von oms

Job Informationen und Zeitplan

Krankenhaus hochqualifizierte medizinische Versorgung

Dienstleistungszentrum für restaurative Medizin

Moderne Diagnostik - Chance, Krankheiten vorzubeugen

Online-Konsultationen für Ärzte zu schwierigen praktischen Fällen

Beschäftigung in FSAU LRC

Standards und Verfahren für die medizinische Versorgung

Durchführung einer ethischen Überprüfung klinischer Studien und medizinischer Studien

Artikel und Präsentationen

Ab dem 1. Juni 2016 hat der Territoriale Fonds der obligatorischen Krankenversicherung der Region Moskau (TFOMS MO) ein Contact Center zu Fragen der obligatorischen Krankenversicherung organisiert.

Durch die Kontaktaufnahme mit dem Contact Center können Sie:
• sich von den Spezialisten des Territorialen Fonds der obligatorischen Krankenversicherung der Region Moskau (nachstehend "TFOMS MO") oder von Krankenversicherungsorganisationen zu Fragen der obligatorischen Krankenversicherung sowie alle Informationen über die medizinische Versorgung im Rahmen der MHI-Versicherung beraten lassen;
• Erfahren Sie mehr über die Rechte auf qualitativ hochwertige medizinische Versorgung im Rahmen des Moskauer Regionalen Krankenversicherungsprogramms.
• Hinterlegen Sie Ihre Beschwerde oder Beschwerde über die Handlungen von Mitarbeitern einer medizinischen Organisation oder einer Versicherungsorganisation und senden Sie Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Verfügbarkeit und Qualität der medizinischen Versorgung in medizinischen Organisationen.

Für Ihre Anrufe ist an Wochentagen eine rund um die Uhr verfügbare "Hotline" im Operator-Modus verfügbar: Montag - Donnerstag von 9:00 bis 17:45 Uhr; Freitag von 9:00 bis 16:30 Uhr;
an Werktagen im elektronischen Sekretariat: Montag - Donnerstag von 17:45 bis 9:00 Uhr; Freitag ab 16:30 Uhr; an Wochenenden und Feiertagen - rund um die Uhr.
Telefonnummern der Hotline:
+7 (495) 780-05-60,
+7 (499) 235-00-33,
+7 (800) 707-05-61

Hotline von oms

"Hotline OMS" Nowosibirsk Region 8-800-222-1515

Wenn Sie die gebührenfreie Nummer 8-800-222-1515 erreichen, können Sie sich von einem Spezialisten in Fragen der Gestaltung der CHI-Politik und der medizinischen Versorgung beraten lassen.

Die Mechanismen zum Schutz der Rechte der Versicherten im CHI-System werden ständig verbessert. Bis zum 1. Juni 2016 wurden in Übereinstimmung mit der Verordnung der Bundespflichtkrankenversicherungskasse in allen Regionen des Landes Kontaktstellen im Bereich MMI eingerichtet.

Das Contact Center umfasst mündliche und schriftliche Einsprüche des Versicherten, die bei einem persönlichen Empfang per E-Mail, E-Mail, über die Website oder telefonisch eingehen, einschließlich der eigens dafür eingerichteten „OMS-Hotline“.

In der Region Nowosibirsk wurde seit dem 30. Mai die Telefonnummer der OMS-Hotline (8-800-222-1515) eingeführt.

Unabhängig davon, bei welcher Firma Sie versichert sind, können Sie eine einzige gebührenfreie Nummer anrufen und sich schnell beraten lassen. Zu den am häufigsten gestellten Fragen gehören beispielsweise "Wo kann ich eine MHI-Richtlinie beantragen?", "Wie kann man die Gültigkeit und die Bereitschaft einer MHI-Richtlinie überprüfen?", "Wie wählt man eine medizinische Organisation aus?".

Wenn Sie die Situation genauer verstehen oder eine Beschwerde akzeptieren müssen, wird der Anruf an einen Spezialisten Ihrer Versicherungsgesellschaft weitergeleitet (Sie können den Namen in der OMS-Richtlinie angeben). Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Versicherungsgesellschaft anzurufen oder in einer anderen Region versichert sind, wenden Sie sich an den Territorial MHI Fund.

Mit dem Start der 24-Stunden-Hotline kann jeder Anruf eingesehen werden. Nach den Bürozeiten (nach 18.00 Uhr), an Wochenenden und Feiertagen eingehende Beschwerden werden aufgezeichnet und anschließend angehört. Experten rufen Sie gerne an und beantworten Sie Fragen.

Alle Aufforderungen und Einsprüche - sowohl an medizinische Einrichtungen als auch an den Territorial Fund - werden in einem einzigen System gezählt. Die Analyse der Einsprüche wird die Arbeit an der Information und dem Schutz der Rechte der versicherten Bürger verbessern und systematische Verstöße im Bereich des OMS feststellen und beseitigen.